3月31日晚,武汉二环线上,一辆萝卜快跑突然刹停,双闪灯自动开启。后面车辆紧急避让,刺耳的刹车声划破夜空。这并非孤例——短短几分钟内,从二环线到三环线,从白沙洲大桥到民族大道,近百辆无人驾驶出租车集体“瘫痪”,像多米诺骨牌一样堵住了武汉的交通动脉。
一场全城范围的“技术瘫痪”
当晚20时57分起,武汉122报警中心电话被打爆。近百辆萝卜快跑车辆毫无征兆地停在路中间,双闪灯闪烁,车内屏幕显示“驾驶系统异常”。
更令人担忧的是,故障呈现“全域同步性”——从单点迅速扩散至全城。不少乘客被困车内,部分在高架上等待近两小时。有乘客反映,车辆SOS紧急按钮无反应,客服电话无法接通,原本承诺的5分钟救援迟迟未到。
最终,多位乘客只能由交警协助脱困。更糟糕的是,故障还导致一辆正常行驶的车辆追尾僵停的萝卜快跑,造成车辆损毁。
这不是第一次,也不会是最后一次
这已是萝卜快跑第二次大规模“趴窝”。2024年7月,该平台就曾发生过类似事件。此后还因地图故障、传感器失灵等问题多次暂停运营。
有市民反映,其车辆存在闯红灯、避让不及时等安全隐患。北方工业大学汽车产业创新研究中心研究员张翔指出,这是“国内Robotaxi行业首例同类事故”。
技术“阿喀琉斯之踵”:过度依赖云端
业内专家分析,此次大规模瘫痪暴露出致命缺陷——系统过度依赖云端控制,本地冗余备份机制严重不足。
当前Robotaxi普遍采用“车路云一体化”技术路线,车辆运行高度依赖云端指令调度。一旦云端出现问题,所有车辆就像断了线的木偶,瞬间失去行动能力。
武汉已成为中国无人驾驶出租车运营规模最大的城市。但规模越大,风险也越大。当百辆无人车同时“罢工”,城市交通便陷入瘫痪。
监管真空下的“狂奔”
事发近半月,萝卜快跑方面仍未发布官方调查结果。有武汉市民告诉记者,目前系统虽然可以正常叫车,但“没有叫到过,街上也没见到‘萝卜’”。
还有市民表示,“显示可以下单叫车,但是等了30多分钟都没有车来”。这种不确定性,让公众对自动驾驶技术的信任大打折扣。
北京大学汇丰商学院助理教授唐闯认为,随着自动驾驶从示范应用走向规模化运营,各方对统一规范的呼声在不断增强。“可以预期,全国性的自动驾驶安全与应急通用规范有望在现有基础上加快研究与出台的进程”。
商业化不能以安全为代价
萝卜快跑成立于2020年2月,至今已进入第7个年头。在资本和政策的双重推动下,自动驾驶商业化一路“狂奔”。但武汉这次事件给所有人敲响了警钟:技术可以快,但安全不能慢。
华源证券分析师李泽认为,随着《自动驾驶汽车运营服务规范》的政策落地,该政策预计将在自动驾驶汽车运营服务过程中,对经营者在车辆管理、人员配备、安全保障、服务方式等方面提出新要求。
写在最后:我们真的准备好了吗?
当技术从实验室走向街头,从demo演示走向大规模商用,每一个细节都可能成为“定时炸弹”。武汉这次“趴窝”事件,不是技术的失败,而是安全体系的失败。
自动驾驶不是不能有故障,而是故障发生时必须有完善的应急机制。乘客被困高架两小时无人救援,这暴露的不仅是技术问题,更是责任体系的缺失。
创新需要勇气,但更需要敬畏。在通往无人驾驶未来的道路上,安全永远是第一道,也是最后一道防线。否则,今天的“萝卜快跑”,明天可能就会变成城市的“交通炸弹”。
技术可以迭代,但生命只有一次。在自动驾驶这条赛道上,慢一点,稳一点,或许才是真正的快。