文/厦门信租会 追风
01 一辆消失的白色奔腾
2016年3月27日,厦门。一个叫杨建的年轻人从我手里租走了一辆白色一汽奔腾轿车,签的是包月合同。一切看起来都很正常——身份证、合同、押金,该走的流程都走了。
可谁能想到,这辆车后来会牵扯出一桩碰瓷案,更让我意外的是,一群素不相识的同行,会为这辆车付出那么多。
4月21日,客户突然驾车直奔广东河源。4月23日,我打开GPS查看车辆位置——车一直停在河源市城南派出所,一动不动。
我心里的警铃瞬间拉响。
02 一个电话,一群人站了出来
我立刻联系了信租会广东负责人邓总和南帝余总。他们二话不说,安排了“皆有可能”恒鑫租车的左总和金骏租车的廖南廖总出手相助。
很快,左总那边传来了消息:租车人杨建租车后搞碰瓷,涉嫌敲诈勒索,已被警方抓获。车辆作为作案工具,被警方扣留。
听到这个消息,我既庆幸又焦虑——庆幸的是人抓到了,焦虑的是车被扣在派出所,怎么取回来?
03 一个人,温暖了一座城
5月9日,我专程赶往河源。金骏租车的廖南廖总全程陪同,跑前跑后联络警方、协调沟通。等我们跟警方交涉完成,廖总又带我去了河源一家地方特色饭店吃饭。
整顿饭,廖总坚持买单。我一直抢着要付钱,他只用一句“我是主人,你是客人”就把我挡了回去。他说的轻松,我听着却沉甸甸的——他为我跑了一整天,联络警方、协调关系,最后连一顿饭都不让我请。
说实话,那一刻我有点不知所措。我们之前素不相识,他没有任何义务为我做这些。但他做了,不仅做了,还做得那么自然、那么真诚。
04 “我为人人,人人为我”
在租车行业摸爬滚打这么多年,我见过太多“同行是冤家”的事——互相压价、抢客户、使绊子。可这一次,我亲眼看到了另一面。
信租会有一句口号:“我为人人,人人为我”。这句话我在群里看过无数遍,但真正体会到它的分量,是在河源的那一天。
廖南廖总、左总、邓总、余总,还有信租会的百晓生,这些名字我会一直记在心里。他们让我明白了一件事:这个行业里,除了竞争,还有比竞争更重要的东西——守望相助。
05 聚沙成塔,才能走得更远
汽车租赁行业,骗租、碰瓷、抵押、倒卖,这些年我们吃过的亏太多了。一辆车被骗走,对一个大公司可能不算什么,但对中小租赁公司来说,可能就是半条命。单打独斗,根本玩不转。
所以才有了信租会这样的平台——通过微信群把全国各地的租赁同行连在一起,你有难我伸手,我有事你帮忙。
就像青岛两百多家租车行自发成立“追车办”时说的那样:再也不怕骗车的了。
这不是一句空话。这是无数个像廖南廖总这样的同行,用行动撑起来的底气。
06 写在最后
这些年我在租车行业经历了不少事,但河源之行,是我最难忘的一次。
感谢信租会,感谢百晓生,感谢邓总、余总、左总,更要感谢金骏租车的廖南廖总——你让我知道,在这个行业里,你永远不会是一个人。
同行们,如果你也在这个行业里摸爬滚打,请记住:我们不是孤军奋战。 这个行业虽然有风雨,但也有一群愿意为你撑伞的人。
——厦门信租会 追风
2016年5月
后记: 这篇文章写于2016年。如今多年过去,信租会早已发展成为全国租赁行业互助的标志性平台。但无论平台如何壮大,真正让这个行业有温度的,始终是那些在关键时刻挺身而出的“廖总们”。致敬每一个默默付出的租车人。