车开出去,安全员坐在驾驶位上,手不一定碰方向盘,眼睛却不能离开前车、路口和仪表,系统正常时,他看着像没干活;真碰上行人突然横穿、车辆故障或者系统报警,他得马上接管,把自动驾驶切成人工驾驶。
所以,随车安全员绝不是坐车陪跑的。
我开了十几年公交,传统司机干什么,大伙都清楚:握方向盘、踩刹车、看后视镜,还得留意乘客有没有站稳,到站要贴边,出站要防电动车钻缝,前面堵了还得听调度改点,自动驾驶公交上的安全员,手上的活少了一部分,肩上的责任却没有跟着拿掉。
传统司机是全程驾驶,安全员是全程监控、异常接管,发车前,他得确认车辆状态和自动驾驶系统是否正常;跑起来以后,要盯路况、车况和系统反应;一旦出现异常,要制动、停车或者转成人工操作,那句“遇到突发情况,我会及时接管”,听着简单,真正难的是判断得快、动作还不能乱。
这活有个容易被外行忽略的地方:不握方向盘,不等于精神放松。
咱们传统司机开车,手脚一直在动,前面有什么情况,身体会跟着作出反应,安全员却像守着一根随时可能跳动的针,系统跑得越顺,人越容易犯困,可偏偏还不能走神,半个小时没事,不代表下一秒没事,他是在等那个最好永远别来的突发情况。
不同车型上,安全员干的活也不完全一样,有些自动驾驶公交保留传统驾驶位,安全员坐在那里,必要时可以切换成人工驾驶,这种岗位更接近“司机加系统监控员”,有些短途接驳小巴连方向盘都没有,旁边只有一个紧急制动按钮,安全员更多是盯运行状态、照看车内秩序,遇到危险先把车稳稳停下来。
这两种车看着都叫自动驾驶,干活的门道却差得很远,一个要求你随时接过方向盘,一个要求你在没有方向盘的情况下判断什么时候按下安全按钮,真出了情况,乘客不会先研究是哪套系统,他们第一眼找的还是车上那个穿工作服的人。
还有人问,原来的公交司机转成安全员,是不是换个座位就行?没那么简单,老司机熟悉盲区、刹车距离和路口风险,这是底子;转岗以后还得学系统报警、接管流程和不同故障的处置方法,有些地方还要经过培训考试,这不是把司机改个称呼,而是把“会开车”变成“会开车、会盯系统、会给系统兜底”。
我最担心的倒不是岗位名字怎么变,而是有些管理只看到“平时不用开”,就觉得这活轻松,排班、待遇和责任认定也跟着往下压,这个账不能这么算,系统负责正常行驶,人负责异常时刻,而公交安全最怕的,恰恰就是异常时刻。
现阶段不少自动驾驶公交还在固定线路、园区接驳和示范区域运行,离所有公交都变成一个样还远,司机也不用一听“自动驾驶”就认定饭碗马上没了,但该学的新东西别躲,车可以越来越聪明,坐在车上兜底的人,也该有配得上这份责任的培训和待遇。