男子花40多万买的理想SUV,开了没多久三个车门饰板变色、发亮还褪色,认为是质量问题要求更换,4S店:正常现象,无法更换
2024年,贵州贵阳的梁先生花费40余万元购买一辆理想SUV后,发现三个车门饰板出现变色、发亮及褪色现象。他认为这属于质量问题,多次联系厂家要求更换,至今未果。为了解情况,记者和梁先生来到位于贵阳市云岩区百花大道的理想汽车4s店。对方回复已安排技术团队对车辆进行检查,经技术团队检测,饰板皮革纹路差异源于材料延展性,属正常现象;而局部发亮、反光则是长期触摸摩擦所致,亦属正常使用痕迹。对于掉色问题,店方称梁先生曾使用表板蜡,可能导致皮革掉色,因此皮革本身无质量问题,无法更换,仅可提供免费清洗与内饰处理。对此,梁先生并不认可,并表示将通过法律途径维权。