你有没有这样的经历?
逛超市想买一箱牛奶,但是看着,上面贴着门限购五箱,结果你顺手拎了两箱。
看中一件衣服,原价写着1999,现价999,你觉得太划算了,立刻下单,买回来没穿几次就压箱底了。
股票跌了10%,你告诉自己回本就卖,结果他跌了50%,你反而加仓了。
每次事后回想,你都会问自己一句:“真不知自己当时是咋想的?
其实那个当时做决定你和事后清醒的你是两个人。
最近顶峰读书会在读《思考快与慢》,这本书是诺贝尔经济学奖得主丹尼尔卡尼曼的经典著作,他把这两个你分别叫做系统1和系统2。
今天我们就来认识一下大脑里的这两个决策帮手。
01
两个决策系统:系统1和系统2
大脑里住着两个帮你做决策的助手:系统1和系统2
系统1的特点:速度快,全自动,而且不费力,全靠经验和直觉帮你做决定。
比如你走路的时候,根本不用想先迈哪条腿?看一眼你就知道别人是开心还是生气,1+1=?不用费脑力的事,都是系统1在工作 。
它就像手机的后台程序,24小时待命,几乎不消耗你的“脑力电池”。
但是它的缺点也很明显,没有办法解答复杂、有深度的问题,经常会凭感觉做决定,为了追求高效,放弃准确性 。
系统2的特点:缓慢,非常耗费脑力,理性。它负责复杂的计算逻辑推理,自我控制。
比如复杂的计算题,312x253=?系统1就没有办法给出答案,这时候系统2就出手了。
但是它也有缺点,就是它实在太懒了,因为启动系统2需要集中注意力,会消耗大量能量,所以系统2平时能不出手就不出手,大多数时候都是把决策权交给系统1。
系统2只有在遇到真正难题的时候,才会开始认真思考。所以你会发现生我们生活中的大部分决策,都是系统1做的,而系统1又快又爱偷懒,所以它特别容易被套路。
02
系统1在处理事情时会掉进哪些思维陷阱?
说说生活中最常见的三个思维陷阱 ,看有没有你的影子?
1.锚定效应
我们都有买衣服的经历,进到一个服装店,导购员会先带我们看一些价格比较高的衣服,比如一个2000元的大衣,然后再带我们看价位低一些的,500元的大衣,这时我们瞬间就会觉得好便宜。
这就是锚定效应,因为你第一眼知道的那个大衣是2000元,它就像一只锚一样,把你的心理价位死死的订在那里,之后所有的价格你都会不自觉地拿它去比较。
生活中很多这样的场景:你去买房时,中介就会先带你去看一套又贵又破的房子,然后再带你看一套正常价格的,前面那套价格就是锚,你就不会觉得他后面介绍的贵了。
买东西时上面都有两个价格,一个是原价,一个是折后价。原价一般都很贵,折后很便宜。原价就是框住你心里价位的那个锚。
系统1的运作逻辑很简单,它第一个听到的数字就是正常的,它懒得去判断这个数字是否合理。
2.确认偏误
就比如你觉得某个保健品特别有效,就会满世界的去找到证据。张大爷说吃好了,李阿姨说管用,网上还有几百条好评,那些说没效果的评论,你一句也听不进去。
这就是确认偏误,系统1一旦有了初步的想法,就会自动过滤掉那些反对它的信息,只留下支持它的证据。
系统1不在乎真相是什么,它只寻找支持自己的证据,因为它懒得花力气去推断自己已经相信的东西。
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3.可得性启发
你刷到了一条新闻说:某地发生了坠机事件,全员遇难。
接来了一段时间,你坐飞机都很紧张,甚至想改坐其他交通工具。
但实际上,飞机是最安全的交通工具之一,只是坠机事件会被媒体报道出来,那些惨烈的画面太容易让人回忆起来,所以系统1就下了一个结论:坐飞机很危险。
这就是可能性启发系统,系统1会用“容易想起来”的程度,来判断一件事发生的概率。
就比如当年的脑白金广告很火,所以你买礼品时最先想到脑白金,不管它好不好,但是你的记忆里面,它最先跳出来。
03
那我们怎样才能尽量避免被系统1的误导呢?
系统1并不是故意搞砸,让我们损失什么,它是我们几百万年进化的产物,帮我们在丛林里快速反应活下来。但在现代社会,面对复杂的金钱决策,它常常好心办坏事。
那怎么办呢?这时我们就需要刻意激活系统2。
系统2爱偷懒,能不出来就不出来工作,这时候你得把它叫醒。
1.对抗锚定效应给自己设一个反向锚点
当你面对一价格或者数字时,不要只盯着对方给你抛出来的那个锚,先在心里给自己设定一个参考值。
比如买房时不要只听中介的报价,你要先查一下这个小区的历史成交均价,把这个数字作为你的“内部锚”,然后不管对方报价多高,你就拿这个历史价去对比。
购物时也一样,看到原价写999,现价399。别急着心动,先问自己,如果没有这个原价,还愿意花这些钱买这个东西吗?原价就是别人扔给你的锚,你要主动把它抛掉,考虑清楚再买。
2.对抗确认偏误就要刻意做一次反向的思考
当你特别相信一件事的时候,就去找找反对它的理由,这样瞬间清醒不少。
就像我特别想买一个东西时,看到好评很多,又加固了我买它的决心,这时我会特意去翻翻差评,看哪里不好,如果差的地方我不能接受,那我就会拒绝购买,如果能接受我再买。
3.对抗可得性启发可以去找一些客观的统计数据
比如我们看到飞机失事,就会觉得坐飞机非常危险,这时候就可以去查一下飞机事故率和汽车事故率的实际数据。
靠直觉是不可靠的,我们要靠数据说话。把数据拉出来,一对比谁对谁错,一目了然。
写在最后
书中有一句话,大致意思是:系统1是主角,系统2是配角,大多数时候都是主角说了算,但是当你面对重要决策的时候,就要把配角拉到舞台中央。
我们没有办法让系统1下岗,也不能让它下岗,毕竟它能让我们走路不用摔跤,聊天不用费劲,生活里90%的琐事都要靠它搞定。
但在那些真正重大的事情上,买房,投资,跳槽,签合同,选择人生方向,学会停下来,叫醒那个摸鱼的系统2。
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