前些天,我那上大学的孙女拿着手机凑过来,给我看一条新闻,说好多国家都在研究能自己开的汽车了。她兴奋地说:“奶奶,以后您不用自己开车,车子能送您去买菜。”我听着心里一暖,可也有点犯嘀咕——这东西真能让人放心吗?咱们中老年人,真的会愿意坐上一辆自己能跑的车吗?
正巧,最近我读到一份热乎乎的大型研究。来自纽约大学的学者分析了全球17个国家、超过18,000位普通人的真实想法,专门研究大家为什么愿意或不愿意接受那种“条件自动化驾驶汽车”(也就是在某些情况下能自己开,但需要咱们随时准备接手的车子)。这篇论文发表在arXiv上,数据扎实,说的是掏心窝子的话。
结论比咱们想的要有意思得多:愿不愿意用,最要紧的不是“我能不能学会怎么操作”,而是“我觉不觉得它真有用”、“身边人是不是支持”,以及“用起来开不开心”。 今天,奶奶就把这份研究翻译成家常话,跟您唠一唠。
一、为什么全世界都在琢磨这件事?
咱们都知道,科技走得快,车子也越来越聪明。现在有些车已经能自动刹车、自动跟车了。但更高级的,是那种能在高速上或堵车时,自己掌控方向盘、油门和刹车,让咱们腾出手来喝口水、看看风景的“有条件自动驾驶”汽车。它可不是完全不用人管,仍然需要咱们坐在驾驶位,随时准备在它“喊”你时接管回来。
这种车听起来方便,但大家心里到底怎么想?是拍手欢迎,还是直摇头?搞清楚这件事,不仅关系到车子怎么造,也关系到将来咱们的生活怎么变。毕竟,如果心里不踏实,再好的技术也难走进咱们的日常。
二、研究是怎么摸清大家心思的?
这项研究里,学者们用了一套很科学的法子,我给您打个比方:就像咱们去相亲,人家不光看外貌,还得考察好几样——人品怎么样(靠不靠谱)、相处累不累(轻不轻松)、家里人喜不喜欢(周围人意见)、条件是否允许(有没有那个条件和环境)、在一起开不开心(心里美不美)。
研究者把大伙儿对自动驾驶的态度,拆解成了五个大问题,用问卷的方式,听18,603位受访者说真话(年龄从18岁到69岁,男女差不多各一半),然后像拼图一样,拼出了影响咱们“愿不愿意用”的关键拼块。这五个大问题是:
●管不管用(性能期望):这车真能让出行更舒服、更方便、更有效率吗?
●好不好学(努力期望):操作起来麻不麻烦?要不要费老大劲去学?
●身边人怎么看(社会影响):老伴、儿女、老朋友们觉得这东西怎么样?他们支持你用吗?
●条件允许吗(便利条件):有没有人教、资源够不够、支持到不到位?
●心里美不美(享乐动机):用起来会不会觉得挺享受、挺有趣?
他们把这几样东西放进一个模型里,看看到底谁最能说动人心。这个模型的样子就像下面这张图,各种心思交织在一起,最终汇向“我愿意用”这个决定。
三、数据说了大实话:核心功劳归谁?
咱们不绕弯子,直接看结果。研究者算出了每一项对“使用意愿”的直接影响有多大(用系数表示,越大代表影响越强):
●管不管用(性能期望):影响系数 0.382
●身边人怎么看(社会影响):影响系数 0.331
●心里美不美(享乐动机):影响系数 0.185
●好不好学(努力期望):影响系数 0.054
●条件允许吗(便利条件):影响系数 0.028
一目了然吧?“管不管用”排在第一位,“身边人的态度”紧追其后,“用得开不开心”也占了一份功劳。而咱们原本最担心的“学起来费不费劲”、“有没有人教”虽然也重要,但直截了当的推动作用,要小得多。
这还没完。研究者又算了“总影响力”,就是把那些拐着弯儿起作用的劲儿也算上。结果,“身边人怎么看”拔得头筹,总影响高达 0.825。它不光自己直接劝动你,还会悄悄影响你的其他心思——比如身边人都说好,你就更容易觉得这东西可能真有用,也更容易觉得用起来开心、条件也更成熟了。之后是“管不管用”(0.382)和“心里美不美”(0.352)。
至于年龄、性别,还有以前用没用过定速巡航、自动刹车这类辅助驾驶的,影响都非常小。 也就是说,不管您是大哥还是大姐,是五十来岁还是快七十了,最终起决定作用的,还是您觉得它有没有价值,以及您在乎的人怎么说。研究里唯一注意到的细微差别是:年纪稍长的人,更看重“管不管用”和“心里美不美”,而对于“条件支持”和“身边人看法”的依赖反而略微小一点点,但这差别微不足道,主要脉络完全一样。
四、把这些冰冷数字,捂热成咱们的日子
这研究虽然是说汽车,但里头的道理,能照见咱们日常生活里好多事。您想想,儿女给家里买台新款的智能电视,或者教咱们用手机看病挂号,很多时候咱们第一反应是:“我学不会!”可人家研究明明白白告诉我们:能不能学会、好不好上手,从来不是咱们接不接受新东西的主要门槛。咱们犹豫,往往是因为还没真切感觉到它“有多好用”,或者还没从心里觉得“家里人都在这么用,我也该试试”。
就像当初用智能手机,一开始觉得按键都找不到,后来发现能随时跟孙儿视频,能看到老姐妹发的广场舞新动作,小区里大伙儿都用着缴费了,就顺其自然地用上了。有用的甜头、身边人的带动、用着用着心里那点小欢喜,这三股力量一拧,胜过一百句“这个很简单”的劝说。
所以啊,如果将来咱们真要面对自动驾驶汽车,或者面对任何让咱们有点发怵的新东西,不妨记着这个理儿。咱们做子女的,也别光揪着“我教你,包你会”不放,多讲讲实实在在的好处,多营造一种“咱们一块儿体验体验”的暖心氛围,再多一点耐心让它变得“有意思”,效果会大不一样。
五、妘果奶奶的几句贴心总结
1. 别怕“学不会”,先看“值不值”。 一项覆盖全球17国的大型研究发现,决定咱们用不用自动驾驶这类新科技,最强大的力量是“觉得它真有用”、“身边人认同”和“用着愉快”。“好不好学”只是次要配角。
2. 身边人的话,比我们想的还重要。 社会认同感像一张温柔的网,它不直接推你,却用润物无声的方式,改变你对整个事情的看法。多和信得过的人聊聊,是个好办法。
3. 开心,是另一种“燃料”。 能让心情变好的东西,自会催着我们往前走。如果一项新技术能带来舒适、自由和快乐,接受它就是水到渠成的事。
最后,奶奶必须得说,这项研究讲的是“有条件自动驾驶”,可不是完全不用人管的无人车。而且身体有驾驶相关的限制或不适,请一定听医生的。科技归根结底是让日子更软、更暖,咱们永远要把安全和踏实放在心尖上。
等哪天,您和我一起坐在能自己开的车里,看着窗外的菜市场慢慢靠近,您觉得那一刻,最让您心动的是“少走了几步路”,还是“儿女放心,老伴有话说”呢?欢迎评论区跟奶奶聊聊您的想法,也别忘了转发给总想给您“高科技惊喜”的孩子们看一看。
(原文研究链接:https://arxiv.org/abs/2607.14436v1)