不少人谈到自动驾驶公交,第一反应是:方向盘不用人握了,司机是不是也就不需要了?
至少从现阶段公开规则看,事情并不是这样,自动驾驶最先改变的,通常不是整份司机工作,而是司机与方向盘、系统和应急处置之间的关系。
2023年12月,交通运输部发布《自动驾驶汽车运输安全服务指南(试行)》,明确使用自动驾驶汽车从事城市公共汽电车客运,应当随车配备1名驾驶员或运行安全保障人员,统称“安全员”,安全员不仅要掌握自动驾驶系统的操作技能、熟悉线路,还要具备紧急状态下接管车辆等应急处置能力。
这意味着,在当前制度框架下,自动驾驶公交并不是简单地把驾驶室里的人拿掉,更可能先出现的变化是:车辆在适用条件下承担部分驾驶操作,随车人员则从持续操纵车辆,转向持续监控系统和道路环境,并在必要时接管。
广州的地方条例把这项职责写得更具体,安全员需要监控车辆运行状态和周围环境;遇到自动驾驶系统异常、车辆故障、交通事故或者临时交通管控时,要通过直接接管、启动应急装置或者从后台发送指令等方式处置。
所以,自动驾驶并没有让“人”立即退出安全链条,而是在重新划分人与系统的责任:系统负责什么,人盯住什么,什么情况下必须由人接手,对一线人员来说,熟悉车辆机械操作仍然重要,但理解系统状态、识别异常、按流程处置,也会成为岗位能力的一部分。
变化也不只发生在驾驶室。
上海市交通委员会2023年发布的《智慧公交顶层设计方案》,把远程接管、智能调度、自动进场、自主泊车、自动充电和一键发车等内容放进同一套运营体系,到2025年,上海地方标准《基于自动驾驶功能的公交运营技术要求》开始实施,也说明相关讨论已不只是车辆测试,而是进一步进入运营规范层面。
过去,一辆公交车的发车、回场、泊车和补能,需要多个岗位依靠现场操作与经验衔接,按照上海方案描绘的方向,这些环节会更多地由数据平台和自动化设备协同完成,随之改变的就不只是“谁来转方向盘”,还包括调度怎样下达指令、场站怎样组织车辆、后台怎样监控运行,以及异常情况由谁判断和处理。
交通运输部科学研究院2024年公开的研究成果,也已开始比较传统公交与自动驾驶公交的业务流程,并研究自动驾驶客运的关键岗位设置,这至少表明,岗位职责的重新划分已经成为一个现实的运营问题。
不过,边界必须说清楚:这些规则、规划和研究,不能证明全国公交已经普遍无人化,也不能证明公交司机正在大规模转到后台,更不能据此推断裁员、收入或者编制会怎样变化,不同城市的技术条件、线路环境和运营安排并不相同,目前也没有全国统一统计能够回答究竟有多少司机已经转岗。
现阶段相对稳妥的判断是:自动驾驶公交最先改变的,是司机持续手动驾驶的方式;最先增加的,则是监控、接管和应急保障职责,随后被重构的,才是调度、场站、补能和远程监管等整套运营流程。
方向盘可能先少一些人工操作,但公交安全中的人的责任,眼下并没有随之消失,它只是换了位置,也换了要求。