近日，西交利物浦大学（XJTLU）西浦国际商学院（IBSS）钱力显教授作为通讯作者的论文“Consumer preferences and willingness to pay for data privacy in automated vehicles”在交通领域著名期刊《Transportation Research Part A: Policy and Practice》（ABS-3，ABDC-A*）正式发表。该论文的第一作者是IBSS的博士毕业生、华南理工大学旅游管理系黄幼麟副教授。

RESEARCH 研究介绍

自动驾驶汽车（AVs）的快速发展有望彻底改变城市出行方式，但同时也引发了人们对数据隐私的重大担忧。该研究探讨了消费者对自动驾驶汽车数据隐私的偏好，为汽车制造商和政策制定者在这一复杂领域中提供了重要见解。

【主要发现】

1. 价格敏感性：消费者不愿为数据隐私保护支付额外费用。对禁用数据收集功能收取溢价会对自动驾驶汽车的普及产生负面影响，这表明汽车制造商应通过强调功能优势（如提升安全性或个性化服务）来激励数据共享，而非惩罚注重隐私的用户。

2. 数据所有权和存储至关重要：消费者强烈倾向于拥有自己的数据（支付意愿WTP：7,519-11,336元），并希望数据存储在本地车载设备中（支付意愿WTP：8,668-13,106元）或国内服务器上（支付意愿WTP：561-6,356元）。明确的数据所有权政策和安全的存储方式可以增强信任并促进普及。

3. 偏好异质性。研究通过潜类别模型将消费者分为两类：

1. 注重隐私型：年龄较大、曾遭遇隐私侵犯的用户倾向于最小化数据收集。

2. 开放型：年轻、精通技术的用户对数据共享更为宽容，甚至反对完全不收集数据的自动驾驶汽车，他们可能更看重事故责任支持等功能。

【行业建议】

1. 透明度和控制权：汽车制造商应设计用户友好的界面，明确说明数据收集的目的，并允许用户对权限进行精细控制。例如，在数据被访问时提供实时通知，可以缓解用户的担忧。

2. 本地化数据治理：遵守区域数据主权法律（如将数据存储在境内）至关重要。在中国等全球市场中，强调对本地法规的遵守可以成为竞争优势。

3. 细分营销：根据用户群体的特点定制宣传信息。对注重隐私的消费者，强调数据最小化和安全性；对开放型用户，则突出数据驱动功能的好处。

【未来展望】

尽管消费者对隐私风险心存警惕，但他们更关注数据的管理方式而非收集的范围。汽车制造商必须在利用数据推动创新与通过强有力的治理满足隐私期望之间找到平衡。随着自动驾驶汽车逐渐走向商业化，积极主动的隐私策略将是赢得消费者信任和加速普及的关键。

AUTHORS 作者团队

黄幼麟博士、华南理工大学旅游管理系副教授、博士生导师、国际期刊Sustainable Futures领域副主编（JCR一区）。其研究方向为创新科技营销，主要研究兴趣为旅游消费者行为及心理、人工智能相关隐私及伦理问题、智慧出行偏好。近年来，其以第一作者或通讯作者在SSCI一区、ABS 四星及三星知名国际期刊，如Tourism Management, Technological Forecasting & Social Change, International Journal of Hospitality Management, Psychology & Marketing, Decision Support Systems, Transportation Research Part D: Transport and Environment, Transportation Research Part A: Policy and Practice上发表论文十余篇，包括ESI高被引论文一篇。目前，其主持国家自然科学基金青年项目一项。

钱力显教授现任西交利物浦大学西浦国际商学院智能运营管理与市场系教授、博士生导师、科研副院长，西交利物浦大学科研委员会副主任，曾领衔创立西浦智慧出行分析研究中心。他的研究兴趣包括创新采纳与扩散、智慧出行行为、数据驱动的营销战略研究、能源与环境可持续发展等。他在国内外学术期刊发表论文30余篇。他主持（含完成）国家自然科学基金面上项目3项、江苏省高校哲学社会科学研究项目1项。钱教授是英国高等教育学会会士，中国高等院校市场学研究会常务理事；担任国际期刊Sustainable Futures（JCR一区、中科院三区）领域主编（Section Editor）、Technological Forecasting & Social Change (JCR一区、中科院一区、ABS-3)编委，20多个SCI/SSCI期刊和主流会议的特邀审稿人。他曾获得2017年西交利物浦大学年度最佳教师奖、2019年西浦国际商学院杰出研究奖、2020年第六届全国大学生能源经济学术创意大赛优秀指导教师、2022年度西交利物浦大学荣誉员工、2024年美国管理学会年会最佳论文、2024年中国管理学年会优秀论文、2025年营销科学与创新国际会议优秀论文提名奖等荣誉，并在2022年入选江苏333高层次人才培养工程。

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