(一)车辆自身损失
系统硬件损伤:故障可能导致车辆控制系统、传感器、通信模块等核心部件受损
系统软件修复成本:排查网络 / 系统故障、恢复正常运行所需的技术服务费用
车辆施救费用:拖车、现场清理等救援处置支出
停运损失:故障期间无法提供运营服务造成的收入损失
(二)第三方损失
交通拥堵相关损失:
其他车辆因拥堵产生的额外燃油 / 电力消耗
驾驶员时间成本增加
可能引发的次生交通事故造成的财产损失和人身伤害(本次事件中无人员受伤)
公共资源占用成本:
公安交管、交通运输部门应急处置的人力物力成本
道路通行能力下降导致的社会整体效率损失
(三)乘客相关损失
行程延误损失:乘客计划被打乱,错过重要安排的机会成本
精神困扰:被困车内期间的焦虑、担忧等心理影响
额外交通费用:需另行选择交通工具到达目的地的支出
(四)运营方声誉损失
品牌形象受损:公众对萝卜快跑自动驾驶技术安全性产生质疑
用户信任度下降:可能导致现有用户流失和潜在用户减少
监管审查加强:相关部门可能提高监管要求,增加合规成本