3月SUV投诉榜来了...

2026 年 3 月 SUV 车型投诉实时统计榜单，AITO 问界 M7 以 219 条投诉量登顶榜首，广汽丰田威兰达、特斯拉 Model Y 分列二、三位，问界 M8 以 119 条投诉跻身第四，问界两款车型包揽榜单前四席位，成为当月投诉量最高的品牌。

从投诉结构来看，不同阵营车型呈现明显分化：AITO 问界核心投诉集中在新旧款迭代纠纷、销售承诺不兑现、政策变动等服务类问题，同时伴随车身附件、驾驶辅助系统等产品故障；日系合资车型（威兰达、CR-V、皓影）投诉以底盘吃胎偏磨、车身附件开裂、车机故障等传统机械品控问题为主；特斯拉 Model Y 则以悬挂减震器异响、底盘异响、座椅故障等硬件问题为核心。

车身附件及电器故障成为全品类共性痛点，新能源车型投诉多集中在服务、软件与迭代纠纷，传统燃油车则以机械可靠性问题为主。新旧款迭代引发的用户维权，已成为新能源品牌口碑的核心风险点，也凸显出车企在产品迭代期用户权益保障的重要性。