高空坠物砸坏轿车,车主该怎么办?

爱车停楼下，被高空坠物砸出大坑、天窗碎裂，真的太糟心！别自认倒霉、别乱找邻居扯皮，法律+流程一步到位，看完不花冤枉钱。

一、先稳住：4步现场必做

1. 不挪车、护现场：别动车、别动坠物，避免破坏关键证据

2. 全方位取证：拍坠物、拍受损部位、拍楼栋全景、车位与监控位置，留好照片/视频

3. 立刻报警：打110，让警方勘查、固定笔录与接警回执

4. 报保险+找物业：通知保险公司定损；要求物业调取监控，物业拒配合可留证追责

二、法律底线：谁来赔？写得明明白白

依据《民法典》第1254条：

• 能找到抛物/坠物责任人：侵权人全赔

• 查不清具体是谁：除自证无责的业主外，可能加害的建筑物使用人共同补偿，事后可向真凶追偿

• 物业未尽安全保障义务（监控坏、无巡查、警示缺失）：承担相应补充责任

情节严重还触犯刑法高空抛物罪，轻则罚款拘留，重则判刑，民事赔偿一分不少。

三、保险怎么赔？不踩坑

• 有车损险：保险公司先行赔付，一般按约70%理赔（有绝对免赔率），赔付后保险公司向责任方追偿

• 没车损险：直接走民事索赔，协商不成可起诉侵权人、物业、可能加害人

• 关键：交强险不赔自身车损，别搞错险种

四、车主维权小提醒

• 优先停有监控、有遮挡的车位，降低风险

• 证据链越全越好：报警回执、监控、定损单、维修发票、沟通记录

• 别私下妥协，该追偿就追偿，法律站在受害者这边

头顶安全无小事，爱车被砸不白亏！用对法律、走对流程，损失全追回。