事发当时，当班员工徐志红正在10号加油机前为客户办理加油卡业务，陈丽霞在营业厅内盘点商品。一阵异常浓烈的焦煳味引起了陈丽霞的高度警觉。她立即放下手头工作冲出营业厅，发现一辆刚驶入16号枪位的轿车右后轮已冒出浓烟，车轮内侧可见明火，车辆自燃特征明显。

面对突发状况，陈丽霞临危不乱，立即启动应急响应机制。她第一时间指挥现场无关人员迅速撤离至安全区域，随即抄起最近的干粉灭火器，拔掉保险销，对准火源根部进行精准喷射。整套动作干净利落，从发现明火到将其彻底扑灭，全程仅用时1分钟。

为确保绝对安全，明火扑灭后，陈丽霞并未松懈，而是对车辆底盘及周边进行了全方位排查，确认无复燃隐患后才解除警戒。经后续核查，此次险情系车辆电气线路老化所致。由于处置果断、措施得当，此次事件未造成人员伤亡及次生灾害，最大限度降低了社会财产损失。