8月18日，中国横道河子猫科动物饲养繁育中心主任邱玉成一行到访上海携程总部，与携程集团副总裁、景点玩乐总经理李哲，景点玩乐华北大区总经理吕玥、景点玩乐共建项目负责人殷航等携程团队，围绕自动驾驶贵宾号车辆共建、景区产品创新、服务体验升级及未来合作方向开展座谈交流。
此次交流既是双方合作成果的一次阶段性回顾，也是面向未来深化共建的重要沟通。作为国内特色鲜明、辨识度突出的优质景区，黑龙江东北虎林园近年来持续围绕特色体验打造、服务品质提升和品牌影响力建设发力；携程则依托平台在市场洞察、产品运营、营销传播及目的地协同等方面的综合能力，持续助力景区从单点合作走向长期共建、从产品创新走向品牌升级。
座谈会上，携程集团副总裁、景点玩乐总经理李哲对黑龙江东北虎林园一行的到访表示欢迎。他表示，景区与平台的合作，不应止于交易连接，更应立足行业趋势，围绕产品、服务与品牌展开深度共创。黑龙江东北虎林园自动驾驶贵宾号项目，正是双方共建创新的重要成果，也为文旅出行服务领域提供了一个具有参考价值的创新样本。携程期待与黑龙江东北虎林园继续发挥各自优势，在特色产品迭代与品牌内容共建上持续发力，共同打造更具行业示范意义的合作标杆。
中国横道河子猫科动物饲养繁育中心主任邱玉成表示，黑龙江东北虎林园始终高度重视景区服务品质提升与特色体验创新。此次来访，核心就是要把自动驾驶贵宾号项目在游客端真正落地做实。下一步，双方将围绕车辆调度效率、游客动线设计、配套服务设施等具体环节持续打磨细节，让科技体验真正转化为游客可感知的服务升级，不断提升景区吸引力和游客满意度，把特色文旅资源做出实实在在的口碑。
自动驾驶贵宾号项目，源于双方对高端出行服务场景的共同洞察。游客愿意为优质住宿、航班和旅行体验买单，但在目的地内的接驳与服务环节，仍存在较大优化空间。基于这一判断，双方从景区场景切入，持续探索以科技重塑文旅出行体验的创新路径。
从2022年达成深度战略合作起步，到持续助力黑龙江东北虎林园强化市场影响力，再到2026年自动驾驶贵宾号正式启动落地，双方共同推动这一项目从创新尝试走向可感知、可运营、可传播的文旅服务样本。项目推进过程中，双方从最初的车辆主题化改造思路不断打磨，最终明确以“自动驾驶”作为核心创新方向，实现从简单车辆改造到文旅出行方式革新的关键跃迁。
围绕贵宾号项目，双方持续在用户体验、服务流程、调度机制及配套场景建设等方面推进运营优化与体验打磨，为后续标准化、智能化和规模化探索奠定基础。在开放讨论中，双方还就后续升级方向、景区未来产品开发、服务标准优化及品牌传播共建等议题深入交换意见，并结合文旅消费趋势与用户需求变化，围绕提升项目体验价值、放大科技创新亮点、拓展应用场景、强化目的地品牌认知等方面形成积极共识。
双方一致认为，自动驾驶贵宾号的意义不仅在于打造了一项具有关注度的创新产品，更在于证明了景区与平台完全可以通过深度共建，共同定义更具时代感和体验感的文旅服务新模式。携程景点玩乐近年来持续深耕目的地合作，致力于通过平台能力与景区资源叠加，助力更多优质景区实现从“好资源”到“好产品”、从“高热度”到“高质量”的升级。黑龙江东北虎林园自动驾驶贵宾号项目，正是这一理念的有益实践，也为景区与平台协同探索文旅高质量发展新路径提供了鲜活案例。
此次交流，进一步夯实了黑龙江东北虎林园与携程的合作基础，也为双方后续在自动驾驶贵宾号迭代升级、特色产品创新、服务标准建设和品牌传播协同等方面的深化合作打开了更广阔空间。
未来，双方将继续秉持长期合作、互利共赢的原则，推动共建项目不断走深走实，共同打造更具影响力的景区创新样本，为游客带来更优质、更丰富、更具科技感的旅行体验。
黑龙江东北虎林园安全督查部部长杨彬彬、黑龙江东北虎林园接待部副部长郑雪峰、携程景点玩乐集团客户总经理朱祥、景点玩乐东北区域总经理施旸、黑吉区域业务负责人刁学良等出席本次合作交流。
