刚被技术老铁气笑出声！他非要搞5个9，结果差点把公司干趴——真相扎心：大众根本不在乎你多完美，只在乎你够不够省心。
先说人话：所谓“几个9”，就是系统一年能宕机多久。3个9（99.9%）≈ 8.76小时，4个9（99.99%）≈ 52分钟。你刷短视频时，挂50分钟和挂5分钟，有区别吗？屁都没有！
上周末闺蜜哭着发我消息：“刚面试，外卖软件崩了半小时！急得满头汗，最后迟到被拒。”我回：“换别的平台也一样崩啊。”她愣了两秒：“对哦…但咱就是认命了。”
这不就是大众日常？你非要求外卖用米其林摆盘，它又不送饭，你病得不轻。
技术人总在死磕“完美”，但商业世界不讲情怀。从3个9升到4个9，成本直接炸成指数级。多买服务器、搞异地容灾、养一帮人24小时盯屏——最后会员费涨5块。用户立马骂街：“有病吧？这破软件挂5分钟和挂50分钟，我怎么知道？”
金融医疗除外（人命关天），其他场景？4个9就是天花板。再多，纯纯的工程师自我感动，韭菜收割机。
自动驾驶为啥卡在实验室？不是技术不够硬，是责任没人扛。大数据说它事故率比人开车低，可用户心里门儿清：软件崩了能重启，但自动驾驶出事？那是“全村吃饭”。哪怕你堆到6个9，只要没说清“出事找谁坐牢”，它永远只能在实验室里躺尸。
这让我想起2010年。智能手机第一代，天天死机、电池鼓包炸得吓人，用户却通宵排队买iPhone。为啥？因为它让“打游戏不卡顿”“拍夜景贼清楚”的爽感，盖过了所有风险。
汽车更绝。早期没有安全带，刹车一踩就打滑，死亡率高得吓人。但人们抢着买，就因为比马车快三倍——“就算路上挂了，也比赶驴车痛快！”
技术大众化的终极密码，从来不是“零故障”，而是“增量价值 > 残余风险”。你把产品做到让用户边用边喊“这玩意儿太香了”，那点小故障早被忽略了。
我朋友现在醒悟了：与其砸千万搞5个9，不如先把“出事找谁赔”的条款写明白，或者把功能做到让人停不下来。
成年人的世界，从来不是“技术多完美”，而是“用户愿不愿意为它掏钱”。
所以啊，别在小数点上死磕了。
**技术要的是让人生省心，不是让工程师找虐。**
你用过哪些“不完美但上头”的产品？评论区唠唠，让我也学点东西！（关注我，下期聊“为什么99%的创业公司，死在了这个坑里”）
