2月11日上午,华赢公交集团公交一公司18路驾驶员郭俊苹执行运营任务至团结路与冶金路路口时,发现前方轿车突发火情,浓烟裹挟火苗不断蹿升。她立即将公交车安全停靠,向乘客说明情况并获同意后,与一名路过的外卖小哥各拎灭火器冲向起火车辆。二人配合车主及热心路人交替喷射,5分钟内控制火势。灭火后郭俊苹未留姓名,悄然返回岗位继续运营。
郭俊苹其沉着处置展现了公交人的职业素养。公交一公司长期开展"文明服务"主题教育,要求驾驶员在保障安全运营同时践行社会责任。此次事件中,郭俊苹与外卖小哥的默契配合,彰显了普通市民的互助精神。
目前,被救车主已通过公交公司找到郭俊苹表达谢意。这场街头救援不仅避免了火势蔓延,更成为城市文明的生动注脚——当职业担当遇上凡人善举,平凡岗位亦能绽放温暖光芒。