新春走基层 | 从公交司机到自动驾驶安全员,他在这里值守了5个春节

新春佳节，万家团圆，在广州城市地标广州塔旁，有这样一位公交人，放弃了与家人相聚的时光，始终坚守在自动驾驶便民线的一线岗位。他就是广州巴士集团四分公司广州塔便民线自动驾驶安全员杨海丽，用责任守护市民游客的出行安全，用贴心服务传递新春的温暖，让智慧公交的科技之光，照亮羊城的团圆路。

从手握方向盘的常规公交司机，到自动驾驶车辆的安全守护者，杨海丽完成了一次全新的职业转型，也迎来了工作思维的三重转变。“开常规公交，心里只有一个想法，就是把车开好、把乘客安全送到。但做自动驾驶安全员，要同时守好车辆安全、系统安全，还要时刻关注乘客的感受和需求。”

为了快速适应岗位，他主动向前辈、师兄取经，将应急处置方法、服务技巧一一记录、转化为自身经验。如今的他，早已成为乘客心中的 “活讲解员”，面对大家最关心的营运安全、发车时间、自动驾驶识别原理等问题，总能耐心解答，让初次体验的乘客放下顾虑。

国庆期间的一次暖心服务，让他至今记忆犹新。一位带着老人和小孩的乘客，因初次乘坐自动驾驶车辆倍感紧张，杨海丽不仅上前详细讲解安全知识，还全程陪同从上车到下车。下车后，乘客连连道谢，称赞自动驾驶公交的服务贴心、安全保障到位。这份认可，也让她更加坚定了对这份岗位的坚守与认同。

作为全国独一份的广州塔自动驾驶便民线，每逢新春，这里都会成为市民游客的打卡地，想要体验的游客常常要排队两三个小时。今年，是杨海丽在这个岗位上度过的第五个新春，为了让更多人能感受国家科技发展的成果，体验广州智慧公交的魅力，他依旧选择主动放弃休假，坚守岗位。

“很多游客专门来广州就是为了坐这趟车，我要是休假了，大家等的时间会更长。” 作为一名新广州人，杨海丽始终觉得，让更多游客感受到广州的发展成果，是自己的一份责任。

春节不能回家团圆，杨海丽只能通过视频、电话与家人报平安。谈及家人，他的话语里满是温柔，也藏着一份公交人的自豪：“我在广州为市民朋友服务，感觉很光荣，希望他们能以我为傲，等过完年，我就回去好好陪他们。”

坚守岗位的日子里，杨海丽全程紧盯车辆运行状态，细致做好安全监护、乘客引导，耐心接待每一位游客，用严谨的作风和饱满的热情，保障着自动驾驶车辆平稳、安全、高效运行，为市民游客的新春出行筑牢安全防线。

在羊城的新春里，杨海丽只是无数坚守岗位公交人的缩影。他们放弃团圆，以坚守诠释担当，以服务传递温暖，让科技有温度，让出行更舒心，用自己的付出，为这座城市的新春添上了最温暖的底色。