在汽车托运行业待了8年,我见过太多被坑的消费者,有的被加价,有的被扣车,有的车被刮花了没人管,还有的交了定金被拉黑。
说句不好听的,很多人被坑,真的不能怪别人,只能怪自己太粗心,签合同前,连最基本的4件事都没确认,被坑了,纯属活该。

去年有个兄弟,托车从郑州到广州,签合同前,什么都没问,就看了报价,觉得便宜,就签了合同,交了定金,结果最后被坑得很惨。
他没确认的第一件事,就是报价包含哪些费用。对方报价1500块,他以为包含了所有费用,结果车装上车之后,对方说要加超重费、保险费、装卸费,一共加了800块,他不给钱,对方就扣车,定金也不退。
没确认的第二件事,就是保险金额。他以为托运公司都会给足额保险,结果车到了之后,发现车门被刮花了,找对方赔偿,对方说,默认的保险只有10万,他的车值30万,超出部分不赔偿,他这才知道,自己没确认保险金额,只能自己花钱修车。
没确认的第三件事,就是取送车地址。他跟对方说,要送车到小区门口,对方口头答应了,结果车到了之后,对方说,小区门口不能停车,要他自己去几公里外的停车场取车,不然要加500块送车费,他没办法,只能自己跑过去取车,浪费了大量的时间和精力。
没确认的第四件事,就是违约责任。对方承诺3天内送达,结果拖了7天才送到,他找对方赔偿,对方说,合同上没约定违约责任,拒不赔偿,他投诉无门,只能自认倒霉。
我跟他说,这4件事,是托车签合同前,必须确认的,少确认一件,都有可能被坑。
第一件,一定要确认报价包含哪些费用,有没有超重费、加急费、保险费、装卸费、送车费这些附加项,把所有费用都写进合同里,避免后期加价。
第二件,确认保险金额,一定要让托运公司提供足额保险,保额要和自己的车价一致,并且要确认保险是否生效,避免出现事故后,对方拒不赔偿。
第三件,确认取送车地址,明确约定取车和送车的具体位置,避免对方后期以“地址超出范围”为由,额外收费。
第四件,确认违约责任,约定好发车时间、送达时间,以及耽误送达、车辆损坏、丢失的赔偿标准,这样就算出现问题,也能有章可循,维护自己的权益。
很多人觉得,签合同只是走个流程,没必要那么仔细,殊不知,就是因为你的粗心,才给了那些不良商家可乘之机。记住,托车签合同前,一定要确认好这4件事,别等被坑了,才后悔莫及,到时候,真的没人能帮你。