说到景区交通,首先想到的通常是一辆观光车。车不大,速度不快,几排座椅,沿着固定路线来回转。它既负责把游客送到下一个景点,也承担停车场、酒店、景区入口之间的摆渡。观光车存在了很多年,现在情况开始变了。一些大型主题乐园一年接待几百万人甚至上千万人,酒店越建越多,停车场越来越远,景区与高铁站、地铁站、机场之间还要继续连接。游客一天逛不完,就住下来第二天继续。
景区慢慢从“一块供游客参观的地方”,长成一个由酒店、商业、交通枢纽和多个游览区域组成的大型目的地。车要干的活也跟着多了。除了带游客看风景,还得准时把几百万人从停车场、酒店和公交站不断送进送出。当景区越来越像一座小城市,过去那套观光车产品,是不是也到了重新分工的时候?
荷兰主题乐园Efteling是观察这件事很合适的样本。
这个公园大致相当于荷兰版的迪士尼,它于1952年首次开放,最著名的是它的“童话森林”,森林里展现了灰姑娘、睡美人等故事中的场景,仅2025年就接待578万人次访问,乐园外围还有酒店和度假住宿设施。游客进入这个目的地以后,依然需要在公交站、酒店、乐园和不同住宿区之间不断移动。
就在8月12日,一辆8米级L4自动驾驶巴士驶进Efteling。
自动驾驶巴士线路并没有局限于乐园内部,而是同时经过景区自有道路和公共道路,要面对行人、自行车、酒店车辆、路口以及正常社会交通。
车辆采用Karsan Autonomous e-ATAK。和过去景区常见的六座、八座的自动驾驶小巴相比,它首先是一辆正常尺寸的公交车:车长超过8米,基于城市公交平台开发,具备L4自动驾驶能力,最高自动驾驶运行速度可达40公里/小时。目前,车内仍保留安全员。
如果只看“游乐园里出现了一辆无人车”,这件事其实谈不上多新。欧洲、中国乃至全球景区早就试过很多轮。Efteling更值得看的,是它把几个过去很少同时出现的元素放在了一起:8米级正常公交、真实游客、固定线路、酒店接驳、公共道路和专业公交运营商。
如今,景区自动驾驶并不是什么新鲜事,景区甚至是最早欢迎无人车的一批场景。
原因很好理解。道路相对封闭,车速低,路线固定,社会车辆少。早期很多景区的自动驾驶车辆多少带着一点“科技展品”的意味:游客来到景区,除了看山、看水、坐过山车,还可以顺便体验一下自动驾驶。
在这种模式下,六个座位还是八个座位没有那么重要,车辆能够安全跑起来,让游客体验良好就够了。
现在,另一种需求开始变重。大型景区自身的交通结构越来越复杂。停车场可能距离入口几公里,坐公共交通来的游客出了地铁或公交以后还要走一段路,酒店和乐园之间每天有稳定往返客流,员工自己也需要通勤。景区越大,这些需求越不像观光,越像一张内部公交网络。
Efteling的新线路正好体现了这个变化。游客坐上去主要不是为了体验自动驾驶,而是因为晚上闭园以后得回酒店。它只需要像一辆普通公交那样准时出现,有位置坐,轮椅能上,下雨不用淋,晚上还能继续跑,出了问题有人处理。
需求变了之后,景区自动驾驶车辆承担的角色也开始发生变化。最初,它帮助景区增加一个新的科技亮点;现在,它开始尝试解决真实存在的交通需求。
车辆本身也会跟着变化。几座无人小巴非常适合展示,但如果每天真正要搬运大量游客,车辆就必须开始考虑载客量、上下客效率、无障碍、道路适应性、运行时长,以及能不能进入公共道路。于是,景区的自动驾驶巴士会越来越像传统公交,这并不是设计师突然失去了想象力,而是使用场景变了。
未来,景区观光车会迎来“换代”。
首先发生变化的将会是名字叫“观光车”,但实际一直在干交通活的车辆:停车场摆渡、酒店接驳、轨道站接驳、景区入口接驳,以及不同功能区之间的固定循环线。这些工作的核心从来都不是观光,就是运人。
这种变化并不只发生在欧洲。把中国和海外已经出现的项目放在一起,会发现景区自动驾驶其实正在沿着几条不同路线演化。
第一类仍然是会自己开的观光车。
南京玄武湖是一个很典型的样本。当地已经投入自动驾驶观光车,保留传统景区游览产品的逻辑:低速巡游、招手即停,也可以通过小程序叫车。
这种路线没有改变“观光车”的产品属性,它只是让观光车自己学会了开。对于公园、动物园、植物园、古镇这些低速游览环境,这种产品仍然很合适。自动驾驶解决的是驾驶问题,车辆的角色没有明显变化。
第二类是小型自动驾驶巴士开始接替部分传统摆渡。
日照万平口景区就投入了蘑菇车联的自动驾驶巴士,承担东湖开元名都大酒店与景区热门景点之间的接驳,路全长约4.3公里。浙江松阳陈家铺则把自动驾驶小巴放到山区线路,从换乘点把游客送到村落,需要处理弯道、坡路、窄路和视线盲区。
这类车已经和传统敞棚观光车不太一样。封闭车厢、更完整的自动驾驶传感器、更好的舒适性以及明确的点到点运输功能,让它开始接近一辆小型公共交通工具。
游客评价它的标准也开始变化。坐得舒不舒服,稳不稳,多久来一辆,到底能不能准时把我送到地方。“无人驾驶酷不酷”的权重正在下降。
第三类则开始直接公交化。
武汉经开区开通过约24公里自动驾驶旅游线路,从地铁站连接多个旅游景点。车辆工作日可以承担通勤,周末再转为旅游服务。
这里有一个很有意思的变化——早期是游客去景区体验无人驾驶,现在开始变成游客坐无人驾驶去景区。几个字的顺序换了,背后的产品属性已经完全不同。荷兰Efteling乐园又把这条路线往前推了一步。8米级标准公交车、公交运营商参与、公共道路、酒店与公共交通枢纽固定接驳。
这些关键词放在一起,景区里的自动驾驶车辆已经出现了一条相当清楚的产品路径:自动驾驶观光车 → 小型自动驾驶接驳车 → 公交化自动驾驶巴士。
三类产品不会简单地前后替代,它们对应的是三种不同需求。
让游客慢慢看景,用第一种;几个景点和入口之间短途接驳,用第二种;一个年客流数百万、拥有多个酒店和交通节点的大型度假区,如果每天需要稳定搬运大量乘客,就会越来越需要第三种。景区越大,这种分工越明显。
8米自动驾驶巴士开进荷兰老牌游乐园,这件事真正值得看的,并不是又一家乐园开始相信L4,而是自动驾驶巴士承担的工作在变。
大型景区正在越来越像一个小型城市:有住宿区,有商业区,有停车场,有内部道路,有公共交通入口,有明显的早晚客流高峰,甚至还有数千名员工每天上下班。这让景区面对的交通问题也越来越像城市。过去一辆观光车包打天下的模式,很难维持。

未来景区交通很可能逐渐分成几层:真正的游览线路,继续使用低速、开放、强调体验的观光车;停车场、入口和景点之间的短途运输,交给容量适中的自动驾驶接驳车;酒店、轨道交通、外围停车场和大型功能区之间的接驳,则可能出现越来越多接近城市公交标准的Robobus。
景区观光车,这个原本模糊的产品边界正在重新划分。
过去,不管游客是想看风景,还是只想从停车场赶紧回酒店,最后可能坐的都是一辆差不多的观光车。
以后未必。当景区越来越大,“观光”和“交通”会逐渐变成两种不同的产品需求。Efteling把8米级自动驾驶公交开进游乐园,只是把这个变化提前摆到了台面上。真正需要更新换代的,可能不是那些负责带游客看风景的观光车,而是酒店运营者对”观光“和”交通“的理解。