图片来源:Nano Banana Pro 《Waymo的拓张游戏》
作者|Cyrus
编辑|杰姬小姐
一提起自动驾驶,你会想到什么?
大部分人会想到这是一条技术路线:感知更准、模型更聪明、长尾更少、边界更远。只要往前推,终点就会自然到来。
但在城市里,自动驾驶正在走向另一端:出行服务。它并非靠看起来先进,也不是靠跑得更久,而是靠更难被写进论文的东西——稳定、可解释、可恢复,在公众的眼睛底下持续运转。
晚上十一点半的旧金山,雾从海湾推上来,像一层慢慢收紧的幕布。Market Street的灯还亮着,但很多路口已经安静下来。与此同时,临停的外卖车、突然并线的网约车、拎着滑板冲下坡的年轻人、临时施工留下的锥桶迷宫,会在同一条街上同时出现。
你打开Waymo One,地图上车像普通网约车一样接近。不同的是车停稳后,驾驶位是空的。你坐进后排,没有师傅,也没有走哪条路的确认。屏幕提示系好安全带,语音用平静的语调说:“准备出发。”车子起步很克制——不抢、不挤、不带油门情绪,像一个极端守规则的司机:宁愿慢一点,也不愿制造不确定性。
五分钟后,你很容易产生错觉:自动驾驶似乎已经是“普通服务”。
而Waymo十年的故事,恰恰要从这种错觉里把胜负讲清楚:把车开起来不算赢,把服务跑起来也不算赢,把它在城市里长期跑下去、扩张下去、还要朝盈利跑,才是终局。
2026年2月,Waymo宣布完成160亿美元融资、投后估值约1260亿美元。公告里最显眼的不是技术名词,而是一组运营语言:累计1.27 亿英里完全无人驾驶(rider-only)运营;严重伤害事故下降90%;2025 订单1500万次、累计 2000万+;六大都会区每周40万+次出行,并计划在2026年进入20+新增城市,甚至包括东京、伦敦。
这像是一种宣告:Waymo 不再只是自动驾驶做得最好的一家公司,而是被当成一张无人驾驶运力网络来定价。新的问题也随之而来:1260亿美元,是在押注自动驾驶终于成了生意,还是在押注它还能继续用资本换时间、换窗口、换耐心?
Part 1 别再问能不能开,先问能不能持续直交付
过去十年,自动驾驶公司最常被问的是:什么时候能上路?现在更现实的问题变成:什么时候能在更多城市、更多场景、更多时段上路,并且不靠补贴和情绪消费撑着?
在Robotaxi里,后者往往更难。因为Robotaxi不是软件:它是重资产运营,是把驾驶员替换成传感器+算力+运营系统+合规信任的过程。
规模化不只需要模型更聪明,还需要供应链与维护、场站与调度、远程支持与客服、事故与异常处置、监管许可与城市关系——以及最难的一件事:让车足够忙,把所有成本摊薄。
Waymo强调“每周40万+次出行”“2025年1500万次订单”,就是把它自己放进了这套衡量体系里:它不仅能开,还能跑单,且正在扩张。
但只要你把自己当成生意,生意就会立刻回敬一句:跑单不等于赚钱。你越像一门出行服务,越逃不过单位经济模型、组织扩张与公共信任的盘问。
Part 2最要命的从来不是酷技术,而是几道“运输业选择题”外界喜欢把 Waymo 放进技术路线之争里:多传感器、激光雷达、高精地图、仿真体系……这些当然重要。
但在服务业,更要命还是几道选择题:你是做供应商,还是做运营商?你是把 ODD当短板,还是当产品?你是讲技术领先,还是先把现金流做出来?你是自己硬做入口,还是承认入口属于更强的调度网络?
选择题一:供应商vs运营商
20216年Waymo独立后,面前的两条都很清晰:要么做供应商,把自动驾驶能力卖给车企,更像是软件生意、更轻、更快;要么做运营商,自己做Robotaxi、自己交付出行服务,这种更重、更慢、更像运输业。
而Waymo选择押注后者。
这意味着它要提前背上最难看的部分:清洁、维修、场站、调度、客服、远程支持、事故处置、合规沟通……每一项都似乎都在消耗科技公司对未来的想象力。但它也因此提前获得一项更稀缺的能力:把无人驾驶当作服务交付,而不是当作演示能力展示。
大多数自动驾驶公司并不是不会开车,而是交付不稳定:能跑但不准时;能到达但绕路;能避险却卡死在尴尬路口;一遇施工就像迷路。对用户来说,这不是技术细节,是一种更直接的判断——下次还敢不敢用。
选择题2:ODD不是短板,是地盘
ODD(运行设计域)常被理解成在限制的区域内运行。Waymo 则把它当成产品定义:先把一块区域做到像航线一样可靠,再逐步扩航线。凤凰城就是样板:2018年Waymo One收费上线,2020年对公众开放完全无人驾驶(rider-only)服务。
这也意味着交付靠的不是某个模型精度,而是一整套系统——道路救援、客服、调度、车内体验、异常处置。ODD在这里不是遮丑,而是把可靠性做成可复制的产品。
选择题3:烧钱堆技术vs保住现金流
2023年Waymo主动推出Waymo Via发布,而是把资源押回Waymo One主航道。在先进技术与现金流里,Waymo选择了一个更真实地活法:先把最接近现金流的事情做成,再谈第二曲线。很多公司失败,往往不是因为技术不够酷,而是路线太多、战线太长、现金不够。
选择题4:入口不在手里,就去找更强的航道
Robotaxi要规模化,核心不是单车能跑多少,而是车的运力能否被充分利用,毕竟利用率决定成本能否摊薄。
2024年9月,Waymo与Uber宣布扩大合作,在Austin与Atlanta等城市通过 Uber App提供Waymo车辆服务,Uber负责车队管理,Waymo负责Waymo Driver的测试与运行等关键能力。
Waymo与Uber的合作升级,是在商业化阶段承认一个现实:流量入口与调度网络,可能比某个技术小领先更决定增长速度。
这并不像技术叙事里的主角光环,却很像运输业的常识:当你卖的是运力,入口就是运力网络的一部分。
Part 3旧金山难关:如何“继续开”如果凤凰城证明能跑,旧金山则证明了能在聚光灯下跑。2024年6月,Waymo宣布旧金山对所有人开放(取消等待名单)。
旧金山把Robotaxi推到公共议题中心:城市管理部门对拥堵、停靠、应急通行更敏感;媒体密度高,任何异常都可能被放大;公众更愿意用体验投票,而不是用技术信仰投票。
2024年2月,旧金山发生过无人驾驶Waymo与骑行者碰撞,骑行者轻伤,事件引发了公众对Robotaxi与非机动车互动的讨论。
规模化必然出错,真正决定你能不能继续开的,是出错之后的动作:能否快速定位修复;能否解释清楚;能否把停运范围控制在最小;能否让用户继续敢坐、愿意复购。
也因此Waymo更强调安全证据体系,并在同年9月推出安全数据hub,试图把安全透明度做成持续更新的公共资源。
在凤凰城发生拖拽车辆相关事件后,Waymo进行了自愿召回/软件更新。召回的意义不在“承认会错”,而在把“错了之后怎么办”纳入工业化流程:影响范围、修复节奏、对监管披露。它让系统在事故与舆论压力下仍能维持继续运营的能力,而不是一次事件就全盘归零。
Robotaxi的竞争最终会越来越像运输业:不是谁最聪明,而是谁最可控。
Part 4硬约束四件套:一旦像生意,就得按生意的算法活
当你还停留在技术叙事里,困难常被理解为“再优化一下模型”。当你进入城市与运营语境里,困难就会变成更难回避的硬约束。
约束1:订单涨,不代表账会好看
Robotaxi的成本不是一条线,是一张网:车辆与传感器折旧、算力与训练成本、场站、远程支持与客服、保险理赔与合规、召回停运与事故处置的机会成本。
Waymo披露订单增长很快,但市场仍难看到单位经济模型是否跨过盈亏点。扩张到更复杂城市、更多场景后成本可能上升;而为了提升利用率,可能需要更激进的扩区、延长时段、进入高速/机场等高价值场景,这又会提高安全证明与合规成本。于是估值押的是:它能把成本曲线压下去,同时把利用率抬上去,像真正的运输网络那样。
约束2:城市拓展=复制整套“城市关系+运营体系”
Waymo提到2026年要进入20+城市。扩城不是复制代码,而是复制一整套城市关系与运营体系:许可、应急联动、上下客点治理、场站选址、运维团队搭建、当地公众沟通。
任何一个环节卡住,扩城速度都会掉下去。资本市场看扩城速度来判断网络估值是否成立;Waymo又必须在速度与安全之间维持平衡:太快容易翻车,太慢估值承压。
约束3:一次事故,可能全线暂停
Robotaxi的监管风险不是线性增长:平时可以缓慢扩张,但一旦出现重大负面事件,可能遭遇更严格审查、许可收紧、城市阻力上升,扩张节奏骤停。
Waymo强调安全透明、研究与数据hub,是在为这种冲击准备缓冲:当事件发生时,至少能把讨论拉回证据与流程,而不是被情绪完全带走。
约束4:城市级危机才是真考场
2025年末旧金山停电导致Waymo车辆在路口停滞并造成拥堵,Waymo一度暂停服务,监管也在关注相关事件。
它的杀伤力不在伤亡,而在治理视角:当红绿灯失效、通信拥堵、路口进入非典型交通控制状态,Robotaxi的策略会不会导致系统性停滞?会不会影响应急车辆通行?能不能快速恢复?
一旦Waymo把自己定位为城市出行服务的一部分,城市就会用“关键基础服务”的标准要求它——不仅平时要跑得好,危机时也不能崩。
Part 5尾声:一台车,也是一个网络
车还在雾里前行,经过一个十字路口,停得很标准,启动得很克制。你在后排会觉得安心,甚至觉得它比人开得更像规则本身。
但如果把镜头拉远一点,那台车只是网络的末端。你坐进去的其实是一整套系统:传感器、算力、地图与仿真、远程支持、场站运维、客服机制、合规流程、事故处置、以及在城市里争取继续运营资格的沟通能力。
Waymo这十年,把自动驾驶的主战场从“工程演示”挪到了“运力交付”。它更早接受了运输业的现实:把ODD当产品,把风险治理工业化,把运营吞吐量当护城河,并且拥有长期资本支撑穿越寒冬。
但也因为运输业的终局是硬的:单位经济模型、扩城吞吐量、监管非线性、城市韧性。Waymo越成功,这些约束越会成为主矛盾。
如今回看,1260亿美元更像一个分界线:它不是Waymo的毕业证,而是一张更昂贵的试卷。
题目只有一个:你不仅能把车开好,你还能把无人驾驶当作一门运输生意,在更多城市长期开下去。

