本文为通用版核心要点,适用于市面绝大多数纯电小型代步轿车,方便快速查阅、应急处理。
一、充电故障(最常见)
1. 插枪不充电
原因:枪没插紧、接口脏污、12V电瓶亏电、低温保护。
处理:重插充电枪、清洁接口、搭电补电、低温预热再充。
2. 充电慢/充不满
原因:电池温高/温低、BMS电量不准。
处理:避免极端温度充电,做1–2次满充满放校准。
3. 充电枪拔不出
处理:挂P挡、熄火解锁,拉应急解锁绳。
二、无法启动、不上电
1. 全车无电、仪表不亮
原因:12V小电瓶亏电/接线松动。
处理:搭电启动,行驶20分钟以上补电,亏电频繁则换电瓶。
2. 仪表亮但不上READY
原因:车门/充电口未关、钥匙未识别、高压互锁。
处理:关好舱门、重启车辆、钥匙靠近感应区,无效送修。
三、行驶动力异常
1. 动力受限、亮乌龟灯
原因:电量低、电池/电机过热。
处理:及时充电,停车冷却后重启。
2. 顿挫、异响
原因:胎压异常、底盘松动、电机信号异常。
处理:检查胎压、紧固护板,重启无效送修。
3. 能量回收变弱
原因:电量满、电池低温、设置关闭。
处理:用掉部分电量、温度回升后恢复,检查车机设置。
四、续航虚、掉电快
原因:低温、激烈驾驶、空调常开、BMS不准。
处理:平稳驾驶、合理用空调、冬季预热电池、满充满放校准。
五、车机与电器故障
车机黑屏/卡顿:长按电源键强制重启。
车窗/灯光失灵:检查保险丝,检修线路。
胎压报警:补胎压后重置监测。
六、空调故障
不制热/慢:调高温度开内循环,仍异常送修。
不制冷:开AC、清滤芯,故障则检修压缩机。
七、严禁继续开,立即送修
高压系统/绝缘故障报警
电池发热、异味、冒烟
刹车、转向失灵
持续限功率、反复无法上电
八、通用养护要点
长期停放:每周启动给12V电瓶补电
充电:慢充为主,避免长期满电
定期检查:胎压、底盘、充电口清洁