马先生说，他今年23岁，驾龄4年，在兰州送货打工，老家在甘肃临夏康乐县。17日下午，他从兰州出发准备回康乐，上高速开了一会，就把速度定在了115公里每小时，过了一会车流量比较大，他踩刹车时感觉不对劲，速度降不下来，当时定速巡航也关闭不了，他开始慌了，车上的一名女性朋友也要吓哭了，他只能自己报警求助，于下午5点30分左右拨打了122。随后，他又联系4S店，技师让他试了各种办法，但还是不行。
“只能靠自己了！”马先生说，当时虽然有些头皮发麻，但他仍然控制自己的情绪保持镇定，打开双闪，一直按住喇叭，有时候超车超不过去，他就只能通过应急车道超车，其中有好几次超车特别危险，但是没有办法，只能强超。过了一二十分钟，到了临洮高速路口时，就有交警开始帮忙开道了，并通知了前方的高速交警，封闭了高速入口。
当前后有10多辆警车和路政车辆护航后，他的紧张感缓解了一些，在这个过程中，他又尝试过很多种方式，但是车速就是下不来。“我一直希望快点没油，一看还能跑数百公里，心里还是特别慌，害怕前方有弯道，好在基本上都是直道，只有一处弧度大一点的弯道，现在也不知道是怎么过去的，直到油快没的时候，我还担心会出现车轮抱死现象，直到车速慢慢降到100、80、60、30……我悬着的心才慢慢平静了下来。”
“车停下来后，我兴奋激动不已，浑身发抖说不出话来，还是被扶上救援车的。”马先生说，全程490公里，都是115公里的时速在跑，能够化险为夷，他不知道用什么语言去表达对警察和路政人员保驾护航的感激之情。
事发后故障车已被拖回兰州的4S店，马先生希望能够退车退款，或者换一辆新车。
